Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntar un local antes de probar ComandaQR.
Respuestas directas sobre QR, pedidos, pagos, pantalla de retiro y personalización para locales gastronómicos.
¿El cliente necesita descargar una app?
No. Escanea el QR y abre la carta digital desde el navegador del teléfono. Funciona en iPhone y Android.
¿Cómo hace el pedido el cliente?
El cliente entra por QR, ve la carta digital, selecciona productos, revisa el carrito, completa sus datos y confirma el pedido.
¿Cómo recibe el pedido el local?
El pedido aparece en el panel operativo con número, productos, cantidades, notas, importe, forma de pago y estado. Puede avanzar por Nuevos, Preparando y Para entregar.
¿El cliente puede saber cuándo su pedido está listo?
Sí. El local puede usar una pantalla de retiro por número y el cliente puede consultar el estado del pedido para saber si está en preparación o listo.
Además desde el celular de cada cliente pueden hacer seguimiento de su pedido y ver la misma pantalla.
¿Se puede cobrar online?
Sí. ComandaQR está integrado con Mercado Pago para que el cliente pague online y el pedido quede vinculado al pago.
¿También se puede cobrar en caja?
Sí. El local puede permitir pago en caja, con esta modalidad una vez pagado el pedido ingresa la comanda para preparar.
¿Qué problema resuelve en el mostrador?
Reduce filas, consultas repetidas, errores al tomar pedidos y tiempo de carga manual. El equipo recibe la información más clara y puede concentrarse en preparar y entregar.
¿Sirve solo para hamburgueserías?
No. Es una demo demostrativa de ComandaQR. Se puede adaptar a cafeterías, hamburgueserías, pizzerías, food trucks, take away y otros locales gastronómicos.
¿ComandaQR reemplaza mi sistema actual?
No necesariamente. ComandaQR puede convivir con WhatsApp, PedidosYa, Rappi, sistemas de gestión o canales de venta online.
¿Es un ecommerce o sistema de delivery?
No. ComandaQR está pensado principalmente para take away presencial: clientes que llegan al local, hacen el pedido desde su celular y esperan hasta que esté listo para retirar.
¿Se puede personalizar con mi marca y mis productos?
Sí. Dentro del sistema podés configurar tu logo, categorías, precios, fotos, formas de pago, etc.
¿Quién desarrolla ComandaQR?
ComandaQR es un producto de Neonexo, con más de 20 años desarrollando software para negocios y operaciones reales.
La demo de ComandaQR muestra el recorrido completo de un pedido, desde el QR hasta el retiro por número.
